Säkerställ maximal drifttid för kritiska servermiljöer
HPE Tech Care Critical Service är utformad för företag som inte har råd med driftstopp i sin IT-infrastruktur. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda prioriterad support. Den är särskilt anpassad för verksamheter där serverstabilitet är avgörande för den dagliga driften. Genom att flytta supportansvaret till experter minskar ni risken för kostsamma avbrott. Detta är en trygghet för IT-avdelningar som kräver snabb respons på plats. Supporten täcker kritiska incidenter under en längre tidsperiod.
Fem års on-site support för DL365 Gen11
- Fem års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker kommer direkt till er anläggning vid behov
- Kritisk servicenivå prioriterad hantering av allvarliga systemfel
- Kompatibilitet med DL365 Gen11 optimerad support för just denna servermodell
- HPE Tech Care-ekosystem tillgång till expertis och teknisk dokumentation
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med servermodellen DL365 Gen11. Den omfattar teknisk assistans och reservdelshantering direkt på plats hos kunden. Tjänsten är idealisk för datacenter och serverrum där snabbt ingripande är nödvändigt. Genom att uppgradera till Critical Service säkerställer ni att hårdvaran underhålls enligt tillverkarens standard. Avtalet löper över en period av fem år från aktiveringsdatum. Detta är en ren serviceprodukt och ingen fysisk hårdvara ingår i leveransen.
