Maximal driftsäkerhet för affärskritiska servrar
HPE Tech Care Critical är utformat för företag som inte har råd med driftstopp i sin IT-infrastruktur. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda prioriterad support. Denna supportnivå är anpassad för miljöer där servern kör verksamhetskritiska applikationer dygnet runt. Genom att flytta supporten on-site minimeras tiden för reparationer och underhåll. Det ger trygghet för IT-administratörer som behöver snabb expertis på plats. Tjänsten säkerställer att hårdvarantanken hålls optimal under en längre period.
24x7 on-site support under 5 år
- Fem års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- 24x7 servicetid tillgång till hjälp dygnet runt, alla dagar i veckan
- On-site service tekniker skickas direkt till din anläggning vid behov
- Telefonsupport inkluderat snabb första kontakt för felsökning och vägledning
- En licens per paket täcker en specifik enhet i din serverhall
Kompatibilitet och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med servermodellen DL360 Gen10. Den omfattar en licens som ger tillgång till HPE:s experter och reservdelar enligt avtalad servicenivå. Tjänsten är idealisk för datacenter och serverrum där hög tillgänglighet är ett krav. Installationen av supportavtalet sker administrativt och kräver ingen fysisk hårdvaruändring. Paketet innehåller en licens för den angivna perioden. Kontrollera att din befintliga hårdvara matchar kompatibilitetskraven för DL360 Gen10.
