Säkerställ maximal drifttid för kritiska servermiljöer
HPE Tech Care Critical Service är utformad för organisationer som inte kan acceptera driftstopp i sin IT-infrastruktur. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda prioriterad support. Denna nivå av service är anpassad för verksamheter där servern utgör en kritisk del av den dagliga driften. Genom att flytta supporten till platsen minimeras tiden från felanmälan till åtgärd. Det ger en trygghet i att expertis finns tillgänglig när systemet är som mest sårbart. Detta är en investering i stabilitet och förutsägbarhet för företagets digitala kärna.
Fem års on-site support för DL385 Gen10
- Fem års giltighetstid långsiktig trygghet och budgetstabilitet för supportkostnader
- On-site service tekniker kommer till din anläggning för att åtgärda fel
- Critical-nivå prioriterad hantering av ärenden för att minimera stillestånd
- Specifik kompatibilitet optimerad för servermodellen DL385 Gen10
- Supportuppgradering höjer servicenivån för befintlig hårdvara
Implementering och omfattning
Denna tjänst är specifikt framtagen för att fungera med servermodellen DL385 Gen10. Den omfattar teknisk assistans och reservdelshantering direkt på plats under hela femårsperioden. Tjänsten är idealisk för datacenter och serverrum där snabbt ingripande är avgörande för verksamhetens kontinuitet. Kompatibiliteten är strikt låst till den angivna hårdvarugenerationen för att garantera rätt expertis. Genom att uppgradera till Critical-nivån får användaren tillgång till HPE:s mest prioriterade supportvägar. Detta säkerställer att kritiska komponenter byts ut effektivt utan att hårdvaran behöver skickas till ett reparationscenter.
