Säkerställ maximal drifttid för kritiska servermiljöer
HPE Tech Care Critical Service är utformad för företag som inte har råd med driftstopp i sin IT-infrastruktur. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda prioriterad support. Denna supportnivå är anpassad för verksamheter där servern utgör en kritisk del av den dagliga driften. Genom att flytta supporten till on-site minimeras tiden för felsökning och reparation. Du får tillgång till expertis som säkerställer att systemet återgår till full funktion så snabbt som möjligt. Det är en trygghet för IT-ansvariga som behöver garanterad respons vid allvarliga incidenter.
5 års on-site support för ML350 Gen10
- 5 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara kostnader för underhåll
- On-site service tekniker kommer direkt till din anläggning för reparation
- Critical Service-nivå prioriterad hantering av ärenden för att minimera stillestånd
- Kompatibilitet med ML350 Gen10 optimerad support för just denna servermodell
- Direkt tillgång till expertis snabbare problemlösning genom specialiserade tekniker
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt framtagen för servermodellen ML350 Gen10. Den täcker hårdvarurelationerade problem och teknisk assistans direkt på plats i din serverhall eller på ditt kontor. Tjänsten är idealisk för företag som kör affärskritiska applikationer eller stora databaser. Genom att uppgradera till Critical Service får du en högre servicenivå än standardgarantin. Kontrollera att din befintliga hårdvara matchar modellnumret ML350 Gen10 innan aktivering. Supportavtalet löper under en sammanhängande period om fem år.
