Säkerställ maximal drifttid för kritiska system
HPE Tech Care Critical Service är utformad för företag som inte har råd med driftstopp i sin IT-infrastruktur. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda prioriterad support. Denna nivå av service är anpassad för miljöer där systemen är affärskritiska och kräver snabbt ingripande. Genom att flytta supporten till platsen minimeras tiden för reparationer. Det ger en trygghet i att expertis finns tillgänglig när det behövs som mest. Lösningen är idealisk för organisationer med höga krav på tillgänglighet.
5 års on-site support för PCIe Wrkld Accel
- Fem års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader över tid
- On-site service tekniker kommer till platsen för att minimera nereid
- Critical Service-nivå prioriterad hantering av ärenden för snabbare lösningar
- Kompatibilitet med PCIe Wrkld Accel anpassad support för specifika accelerationskomponenter
- Professionell expertis tillgång till HPEs specialister för felsökning och reparation
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med PCIe Wrkld Accel. Den täcker underhåll och reparationer direkt på plats under en sammanhängande period av fem år. Tjänsten integreras i företagets befintliga supportstruktur för att säkerställa kontinuitet. Den är lämplig för datacenter och serverhallar där hårdvaran är installerad. Genom att välja denna nivå av support minskar behovet av att skicka in komponenter för reparation. Detta är en ren serviceuppgradering och inkluderar ingen fysisk hårdvara.
