Säkerställ maximal drifttid för din datalagring
HPE Tech Care Critical är utformat för organisationer som inte kan acceptera driftstopp i sin backup-infrastruktur. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda prioriterad support. Denna supportnivå är anpassad för verksamheter där datatillgänglighet är affärskritisk. Genom att flytta supporten till on-site minimeras tiden för felsökning och reparation. Du får en trygghet i att experthjälp finns tillgänglig direkt på plats. Detta minskar risken för kostsamma avbrott i databackuperna.
Fem års on-site support för StoreOnce 3620 24TB
- Fem års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker kommer till din anläggning för snabbare åtgärd
- Kritisk supportnivå prioriterad hantering av ärenden för att minimera stillestånd
- Specifik kompatibilitet anpassad för StoreOnce 3620 24TB
- HPE Tech Care-standard tillgång till certifierad expertis för komplexa problem
Användning och omfattning
Denna tjänst är specifikt kompatibel med lagringsenheten StoreOnce 3620 24TB. Den omfattar teknisk support och on-site service under en sammanhängande period av fem år. Tjänsten är idealisk för datacenter och serverrum där hårdvaran är installerad. Supporten täcker kritiska fel som kräver fysisk intervention på plats. Genom att uppgradera till denna nivå säkerställer du att din backup-miljö förblir stabil. Inga fysiska produkter ingår, då detta är en ren supporttjänst.
