Säkerställ driften av din serverinfrastruktur
HPE Tech Care Critical är utformat för företag som kräver högsta möjliga tillgänglighet för sina kritiska system. Tjänsten löser problemet med oväntade driftstopp genom att erbjuda prioriterad support efter att den ordinarie garantitiden löpt ut. Genom att uppgradera till denna servicenivå minimeras risken för långa avbrott i verksamheten. Den är särskilt anpassad för miljöer där varje minut av nedtid innebär stora kostnader. Supporten sker on-site, vilket innebär att tekniker kommer direkt till din anläggning. Detta ger trygghet och snabbt åtgärdande av hårdvarufel.
On-site support och materialåterhållning för DL80 Gen9 S
- Kritisk supportnivå prioriterad hantering av ärenden för minimal nedtid
- On-site service tekniker besöker platsen för snabbare felsökning och reparation
- Comprehensive Defective Material Retention möjlighet att behålla defekta komponenter av säkerhets- eller analysskäl
- 1 års giltighetstid fullgott skydd och support under hela tolvmånadersperioden
- Specifik kompatibilitet anpassad för servermodellen DL80 Gen9 S
- 1 licens täcker en specifik enhet i din infrastruktur
Implementering och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med servermodellen DL80 Gen9 S. Den fungerar som en förlängning eller uppgradering av supporten efter att den ursprungliga garantin har löpt ut. Tjänsten är idealisk för verksamheter som hanterar känslig data och därför behöver behålla defekt material internt. Installationen av tjänsten sker administrativt via HPE:s system. Inga fysiska komponenter levereras, utan det rör sig om ett serviceavtal. Supporten omfattar både teknisk expertis och utbyte av hårdvara på plats.
