Säkerställ maximal drifttid för kritisk infrastruktur
HPE Tech Care Critical är utformat för organisationer som inte kan acceptera driftstopp i sina system. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda prioriterad support på plats. Denna supportnivå är anpassad för verksamheter där systemtillgänglighet är avgörande för den dagliga driften. Genom att kombinera expertis med snabb respons minimeras risken för kostsamma avbrott. Tjänsten inkluderar även hantering av defekt material för ökad säkerhet. Detta är en trygghet för IT-ansvariga som kräver högsta möjliga servicenivå.
3 års on-site support med materialretention
- 3 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbar driftkostnad
- On-site service tekniker kommer till anläggningen för snabbare felavhjälpning
- Critical-nivå prioriterad hantering av ärenden för minimala driftstopp
- Comprehensive Defective Material Retention behåll defekta komponenter internt för ökad datasäkerhet
- 1 licens täckning för en specifik enhet i infrastrukturen
Kompatibilitet och tillämpning
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med MSL6480 EXPN S. Den är lämplig för företag som använder HPE-lagringslösningar i miljöer med höga krav på tillgänglighet. Tjänsten täcker både teknisk expertis och fysiskt utbyte av komponenter på plats. Genom att behålla defekt material kan organisationen följa egna säkerhetspolicyer för dataförstöring. Supporten aktiveras som en uppgradering av befintlig service. Paketet inkluderar en licens för den angivna hårdvaran.
