Säkerställ driftkontinuitet för kritisk lagringsinfrastruktur
HPE Tech Care Critical är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sina lagringssystem. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att prioritera supporten för kritiska system. Denna supportnivå är anpassad för miljöer där hög tillgänglighet är avgörande för verksamhetens stabilitet. Genom att inkludera Comprehensive Defective Material Retention behåller företaget defekta komponenter internt, vilket är nödvändigt för organisationer med strikta säkerhetskrav gällande data. Supporten sker on-site för att minimera tiden från felrapportering till åtgärd. Detta ger en trygghet i att expertis finns tillgänglig direkt på plats.
Tre års on-site support för MSA 1060 Storg
- Kritisk supportnivå prioriterad hantering av ärenden för att minimera stillestånd
- On-site service tekniker skickas till platsen för snabbare felsökning och reparation
- Comprehensive Defective Material Retention möjlighet att behålla defekt material för ökad datasäkerhet
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbar driftkostnad
- Specifik kompatibilitet optimerad support för MSA 1060 Storg
- En licens täcker en specifik enhet i infrastrukturen
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med MSA 1060 Storg. Den omfattar teknisk assistans och utbyte av hårdvara direkt på plats under en period av tre år. Tjänsten är idealisk för datacenter och serverrum där lagringsenheten hanterar affärskritiska data. Genom att välja denna nivå av Tech Care säkerställer du att din hårdvara underhålls enligt tillverkarens högsta standard. Licensen gäller för en enskild enhet. Installation av supportavtalet sker administrativt via HPE:s system.
