Säkerställ maximal drifttid för kritiska servermiljöer
HPE Tech Care Critical är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sin IT-infrastruktur. Tjänsten löser behovet av snabb expertassistans och effektivt underhåll av hårdvara. Genom att prioritera kritiska ärenden minimeras risken för långvariga avbrott i verksamheten. Denna supportnivå är anpassad för miljöer där serverstabilitet är avgörande för produktionen. Du får direkt tillgång till specialister som kan åtgärda fel på plats. Detta skapar en trygghet i att hårdvaran underhålls enligt tillverkarens högsta standard.
Tre års on-site support för DL380 Gen10
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara kostnader för underhåll
- On-site service tekniker kommer till din anläggning för att åtgärda fel
- Critical-nivå prioriterad hantering av ärenden för att minimera stillestånd
- Comprehensive Defective Material Retention möjlighet att behålla defekt material av säkerhetsskäl
- Specifik kompatibilitet optimerad support för servermodellen DL380 Gen10
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt framtagen för servermodellen DL380 Gen10. Den omfattar teknisk assistans och utbyte av komponenter direkt på plats i din serverhall. Tjänsten är idealisk för organisationer med strikta krav på datasäkerhet då den inkluderar kvarhållning av defekt material. Detta innebär att du inte behöver skicka ut trasiga komponenter från din anläggning. Supporten löper under en sammanhängande period av tre år. Kontrollera att din befintliga hårdvara matchar kompatibilitetskraven innan aktivering.
