Säkerställ maximal drifttid för kritiska servrar
HPE Tech Care Critical är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sin IT-infrastruktur. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att prioritera kritiska ärenden. Denna supportnivå är anpassad för miljöer där serverstabilitet är avgörande för verksamhetens kontinuitet. Genom att kombinera expertstöd med snabb respons minimeras risken för kostsamma avbrott. Tjänsten inkluderar även hantering av defekt material för ökad säkerhet. Detta är ett tryggt val för organisationer med höga krav på tillgänglighet.
4 års on-site support för DL360 Gen10
- 4 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker kommer direkt till platsen för snabbare åtgärd
- Kritisk supportnivå prioriterad hantering av ärenden för att minimera driftstopp
- Comprehensive Defective Material Retention behåll defekt hårdvara internt för ökad datasäkerhet
- Specifik kompatibilitet optimerad för servermodellen DL360 Gen10
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt framtagen för HPE DL360 Gen10. Den täcker underhåll och felavhjälpning direkt på plats i kundens lokaler. Tjänsten är en uppgradering som förlänger och förstärker det befintliga skyddet för hårdvaran. Den passar särskilt väl för datacenter och serverrum där fysisk tillgång till utrustningen är nödvändig. Genom att behålla defekt material kan företaget följa egna säkerhetspolicyer för dataförstöring. Supporten aktiveras kopplat till produktens serienummer under en period av fyra år.
