Säkerställ maximal drifttid för kritiska system
HPE Tech Care Critical Service är utformad för företag som inte kan acceptera driftstopp i sin infrastruktur. Tjänsten löser behovet av snabb teknisk assistans och reservdelshantering vid kritiska fel. Genom att kombinera expertstöd med on-site service minimeras tiden för återställning. Denna supportnivå är särskilt anpassad för miljöer där hårdvarans tillgänglighet är avgörande för verksamheten. Med en omfattande retentionspolicy för defekt material behåller ni kontrollen över er utrustning. Det är en trygghet för organisationer med höga krav på säkerhet och stabilitet.
Fem års on-site support för PCIe Accelerator
- Fem års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader över tid
- On-site service tekniker besöker anläggningen för snabbare felavhjälpning
- Critical Service-nivå prioriterad hantering av kritiska ärenden för minimala avbrott
- Comprehensive Defective Material Retention möjlighet att behålla defekt hårdvara för ökad säkerhet
- Kompatibilitet med PCIe Accelerator anpassad support för specifika accelerationskort
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med PCIe Accelerator. Den täcker teknisk assistans och utbyte av defekt hårdvara direkt på plats under hela femårsperioden. Tjänsten är idealisk för datacenter och serverhallar där snabb respons är ett krav. Genom att inkludera materialretention kan företag följa egna säkerhetspolicyer vid kassering av hårdvara. Supporten integreras i den befintliga IT-miljön utan krav på ytterligare hårdvaruinstallationer. Detta är en ren serviceuppgradering för att höja supportnivån på befintlig utrustning.
