Säkerställ driftkontinuitet för kritisk lagringsinfrastruktur
HPE Tech Care Critical är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sina lagringssystem. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda prioriterad support på plats. Denna supportnivå är anpassad för miljöer där tillgänglighet är avgörande för verksamhetens överlevnad. Genom att kombinera teknisk expertis med snabb respons minimeras risken för kostsamma avbrott. Lösningen inkluderar även hantering av defekt material för ökad säkerhet. Detta är ett nödvändigt tillägg för organisationer med strikta krav på upptid.
5 års on-site support med Comprehensive Defective Material Retention
- Fem års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- Kritisk supportnivå prioriterad hantering av ärenden för minimala driftstopp
- On-site service tekniker skickas direkt till platsen för snabbare åtgärd
- Comprehensive Defective Material Retention behåll defekt hårdvara internt för ökad datasäkerhet
- En licens täcker en specifik enhet i infrastrukturen
Kompatibilitet och tillämpning
Denna supporttjänst är specifikt utvecklad för kompatibilitet med MSA 2052 Storge. Den lämpar sig för datacenter och serverrum där lagringsenheten utgör en central del av IT-miljön. Tjänsten omfattar teknisk assistans och utbyte av komponenter direkt på plats. Genom att välja denna nivå av support säkerställer du att din MSA 2052 underhålls enligt tillverkarens högsta standard. Paketet inkluderar en licens som gäller under hela femårsperioden. Detta är en ren supportuppgradering och inkluderar ingen fysisk hårdvara.
