Säkerställ maximal drifttid för kritisk lagringsinfrastruktur
HPE Tech Care Critical är utformat för organisationer som inte kan acceptera driftstopp i sina lagringssystem. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att prioritera supporten på en kritisk nivå. Denna supportnivå är anpassad för företag som kräver snabb respons och expertis direkt på plats. Genom att inkludera hantering av defekt material behåller företaget kontrollen över sina utbytta komponenter. Det minskar risker kopplade till datasäkerhet vid returer av trasig hårdvara. Lösningen ger trygghet under en längre period genom en omfattande serviceplan.
Fem års on-site support för MSA 1050 Storg
- Fem års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker skickas direkt till din anläggning vid behov
- Kritisk supportnivå prioriterad hantering av ärenden för minimala driftstopp
- Comprehensive Defective Material Retention möjlighet att behålla defekta komponenter för ökad säkerhet
- Kompatibilitet med MSA 1050 Storg optimerad support för just denna lagringsmodell
- En licens täcker en specifik enhet i din infrastruktur
Implementering och omfattning
Denna supportuppgradering är specifikt framtagen för HPE MSA 1050 Storg. Den integreras i din befintliga driftmiljö för att ge ett extra skyddslager utöver standardgarantin. Tjänsten är idealisk för datacenter och serverrum där lagringshårdvaran körs dygnet runt. Genom on-site-leveransen slipper ni skicka tung utrustning för reparation. Supporten omfattar teknisk expertis och utbyte av defekta delar enligt avtalad servicenivå. Licensen gäller för en enskild enhet under hela femårsperioden.
