Säkerställ maximal drifttid för kritisk lagringsinfrastruktur
HPE Tech Care Critical Service är utformad för företag som inte kan acceptera driftstopp i sina lagringssystem. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda prioriterad support på plats. Genom att kombinera snabb teknisk assistans med hantering av defekt material minimeras riskerna för dataförlust och produktionsstopp. Detta är en nödvändig investering för verksamheter där tillgängligheten av data är affärskritisk. Supporten ger trygghet genom att experter hanterar felsökning och utbyte av komponenter direkt i din miljö. Det är en lösning för den som kräver högsta möjliga servicenivå under en längre period.
5 års on-site support med Comprehensive Defective Material Retention
- 5 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker kommer till din anläggning för snabbare problemlösning
- Comprehensive Defective Material Retention behåll defekta komponenter internt för ökad datasäkerhet
- Critical Service-nivå prioriterad hantering av ärenden för att minimera stillestånd
- 1 licens täckning för en specifik enhet i din infrastruktur
Kompatibilitet och tillämpning
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för MSA 1060 Storg. Den är idealisk för datacenter och serverrum där lagringsenheten körs i kritiska produktionsmiljöer. Tjänsten omfattar teknisk support och utbyte av hårdvara enligt avtalets villkor. Genom att välja Comprehensive Defective Material Retention kan organisationen följa egna säkerhetspolicyer gällande hantering av uttjänta hårddiskar och minnen. Supporten integreras direkt i din befintliga drift för att säkerställa kontinuitet. Inga fysiska produkter levereras då detta är en licens för tjänsteuppgradering.
