Säkerställ maximal drifttid för kritisk infrastruktur
HPE Tech Care Critical Service är utformad för företag som inte har råd med driftstopp i sina system. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda prioriterad support. Denna supportnivå är anpassad för miljöer där systemets tillgänglighet är avgörande för verksamhetens fortsatta drift. Genom att flytta supporten direkt till platsen minimeras tiden för felsökning och reparation. Med en omfattande retentionspolicy för defekt material behåller ni kontrollen över er hårdvara. Detta är en trygghet för organisationer med höga krav på säkerhet och stabilitet.
Fem års on-site support för SN3700cM
- Fem års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara kostnader för underhåll
- On-site support tekniker kommer direkt till er anläggning för snabbare åtgärd
- Kritisk servicenivå prioriterad hantering av ärenden för att minimera stillestånd
- Comprehensive Defective Material Retention möjlighet att behålla defekt hårdvara av säkerhetsskäl
- Specifik kompatibilitet optimerad för att stödja SN3700cM
Implementering och omfattning
Denna supportuppgradering är specifikt framtagen för kompatibilitet med SN3700cM. Tjänsten omfattar teknisk assistans och utbyte av komponenter direkt på plats i era lokaler. Den är idealisk för datacenter och serverhallar där fysisk närvaro av expertis krävs för snabb lösning. Genom att välja denna nivå av Tech Care säkerställer ni att er hårdvara underhålls enligt tillverkarens högsta standard. Supporten gäller under en sammanhängande period av fem år. Tjänsten aktiveras som ett tillägg till er befintliga hårdvarukonfiguration.
