Säkerställ driften av kritiska serversystem
HPE Tech Care Critical är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sin IT-infrastruktur. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda prioriterad support. Denna specifika lösning är anpassad för miljöer där datasäkerhet är högsta prioritet. Genom att inkludera Defective Media Retention kan företaget behålla defekta lagringsmedier internt. Detta eliminerar risken för att känslig data lämnar anläggningen vid ett utbyte. Det är en trygghet för organisationer med strikta krav på dataskydd.
On-site support för DL380 Gen10 i ett år
- Kompatibilitet med DL380 Gen10 säkerställer att rätt expertis och reservdelar används för din server
- On-site service minskar stilleståndstiden genom att tekniker utför reparationer direkt på plats
- Defective Media Retention gör att du kan behålla trasiga hårddiskar för att skydda konfidentiell information
- Kritisk supportnivå ger prioriterad hantering av ärenden för att snabbt återställa driften
- Ett års giltighetstid ger förutsägbar kostnad och trygghet för systemets underhåll under tolv månader
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt framtagen för HPE DL380 Gen10-servrar. Den fungerar som en uppgradering eller förlängning av supporten efter att den ordinarie garantitiden löpt ut. Tjänsten täcker hårdvarureparationer och teknisk assistans direkt i din serverhall. Inga fysiska produkter levereras, utan tjänsten aktiveras digitalt mot ditt serienummer. Den är kompatibel med standardkonfigurationer av DL380 Gen10. Detta är ett viktigt komplement för företag som driver affärskritiska applikationer.
