Säkerställ driften av din serverinfrastruktur
HPE Tech Care Critical är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sina kritiska system. Tjänsten löser problemet med oväntade hårdvarufel genom att erbjuda prioriterad support efter att den ordinarie garantin löpt ut. Genom att uppgradera till denna servicenivå minimerar du risken för långvariga avbrott i din IT-miljö. Supporten är anpassad för att snabbt återställa funktionaliteten i din hårdvara. Detta är en trygghet för verksamheter som kräver hög tillgänglighet och snabb respons vid fel. Tjänsten inkluderar även hantering av defekt media för ökad datasäkerhet.
On-site support för DL120 Gen9 under ett år
- Kritisk supportnivå snabbare hantering av ärenden för att minimera driftstopp
- On-site service tekniker kommer direkt till din anläggning för reparation
- Defective Media Retention behåll defekta lagringsmedier internt för ökad datasäkerhet
- 1 års giltighetstid skydd och support under en hel kalenderperiod
- Specifik kompatibilitet anpassad för servermodellen DL120 Gen9
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med servermodellen DL120 Gen9. Den fungerar som en förlängning eller uppgradering av supporten efter att den ursprungliga garantitiden har löpt ut. Tjänsten omfattar on-site support, vilket innebär att teknisk assistans sker på plats i din miljö. Genom Defective Media Retention behöver du inte skicka tillbaka trasiga hårddiskar, vilket är avgörande för företag med strikta krav på datasekretess. Detta är en ren serviceprodukt och ingen fysisk hårdvara levereras. Kontrollera att din befintliga utrustning matchar modellnumret DL120 Gen9 innan aktivering.
