Säkerställ driftkontinuitet för kritiska servrar
HPE Tech Care Critical är utformat för organisationer som inte kan acceptera driftstopp i sin IT-infrastruktur. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda prioriterad support. Denna specifika lösning är en uppgradering för system där garantin har löpt ut. Genom att inkludera Defective Media Retention behåller företaget sina egna defekta lagringsmedier av säkerhetsskäl. Det är en trygghet för verksamheter med strikta krav på datasekretess. Supporten sker direkt på plats för att minimera stilleståndstiden.
Kritisk on-site support för DL3 60 G9 wOV
- Kritisk servicenivå prioriterad hantering av ärenden för minimala avbrott i driften
- On-site service tekniker skickas till din anläggning för snabbare felsökning
- Defective Media Retention behåll defekta hårddiskar internt för ökad datasäkerhet
- 1 års giltighetstid skydd och support under en full kalenderperiod
- Post Warranty-stöd möjlighet att förlänga supporten efter att fabriksgarantin gått ut
Användning och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med servermodellen DL3 60 G9 wOV. Den är lämplig för miljöer där servern kör affärskritiska applikationer som kräver hög tillgänglighet. Tjänsten ersätter inte hårdvaran utan är ett serviceavtal för teknisk assistans och utbyte av komponenter. Genom att välja denna nivå av support säkerställer du att expertis finns tillgänglig vid kritiska fel. Kontrollera att ditt system matchar kompatibilitetskraven innan aktivering. Avtalet gäller under en period av ett år från startdatumet.
