Säkerställ driftkontinuitet för kritisk serverinfrastruktur
HPE Tech Care Critical är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sina system. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda prioriterad support. Denna specifika lösning är en uppgradering för system där den ordinarie garantin har löpt ut. Genom att inkludera Defective Media Retention behåller företaget sina egna defekta lagringsmedier av säkerhetsskäl. Detta minskar riskerna vid hantering av känslig data. Supporten sker on-site för att minimera tiden till återställning.
Kritisk support för DL3 80e Gen8 i ett år
- On-site service snabbare felavhjälpning direkt på plats i serverrummet
- Defective Media Retention full kontroll över känslig data genom att behålla defekta medier
- Ett års giltighetstid trygghet och support under en hel kalenderperiod
- Kritisk servicenivå prioriterad hantering av ärenden för att minimera driftstopp
- Kompatibilitet med DL3 80e Gen8 skräddarsydd support för just denna servermodell
Implementering och omfattning
Denna tjänst är en post-warranty uppgradering som aktiveras efter att den ursprungliga garantitiden gått ut. Den är specifikt kompatibel med servermodellen DL3 80e Gen8. Tjänsten omfattar teknisk support och fysiska insatser på plats vid behov. Genom att välja Defective Media Retention slipper organisationen skicka tillbaka trasiga hårddiskar till tillverkaren. Detta är särskilt viktigt för verksamheter med strikta krav på datasekretess. Paketet gäller under en period av ett år från aktiveringsdatum.
