Säkerställ driftkontinuitet för kritiska servrar
HPE Tech Care Critical är utformat för företag som inte har råd med driftstopp i sin IT-infrastruktur. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda prioriterad support. Den är särskilt anpassad för miljöer där servern kör affärskritiska applikationer dygnet runt. Genom att inkludera Defective Media Retention behåller företaget sina defekta lagringsmedier av säkerhetsskäl. Detta minskar risken för dataläckage vid utbyte av hårdvara. Supporten sker direkt på plats för att minimera stilleståndstiden.
On-site support med tillgänglighet 24x7
- Dygnet runt-support (24x7) minimerar driftstopp oavsett när felet uppstår the
- On-site service innebär att tekniker besöker anläggningen för reparation
- Defective Media Retention gör att du behåller defekt lagringsmedia internt
- Telefonsupport inkluderad ger snabb tillgång till expertis för felsökning
- 1 års giltighetstid ger trygghet och förutsägbarhet för underhållskostnader
Kompatibilitet och tillämpning
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med servermodellen ProLiant ML350 Gen9. Den fungerar som en uppgradering av supporten efter att den ordinarie garantitiden löpt ut. Tjänsten är lämplig för organisationer med strikta krav på datasäkerhet och upptid. Genom att kombinera on-site support med dygnet runt-tillgänglighet säkerställs en stabil driftsmiljö. Paketet omfattar den tekniska assistansen och hanteringen av utbytesdelar enligt specifikation. Det är en ren tjänsteuppgradering och innehåller ingen fysisk hårdvara.
