Säkerställ driftkontinuitet för kritiska system
HPE Tech Care Critical är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sin IT-infrastruktur. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda prioriterad support. Genom att inkludera Defective Media Retention behåller organisationen sina defekta lagringsmedier, vilket är avgörande för datasäkerhet och regelefterlevnad. Detta är en idealisk lösning för verksamheter med strikta krav på informationshantering. Supporten sker direkt på plats för att minimera tiden till återställning. Tjänsten ger trygghet genom expertis från HPE under en längre period.
Tre års on-site support för Apollo 4200
- Kritisk supportnivå snabb hantering av allvarliga incidenter för minimala driftstopp
- Defective Media Retention behåll defekt hårdvara internt för ökad datasäkerhet
- On-site service tekniker besöker anläggningen för fysiska reparationer
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- Specifik kompatibilitet optimerad för drift med Apollo 4200
- En licens täcker en specifik enhet i infrastrukturen
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt anpassad fört system av modellen Apollo 4200. Den omfattar en licens som ger tillgång till HPE:s experter under en sammanhängande period på tre år. Tjänsten är särskilt lämplig för datacenter och serverhallar där fysisk närvaro av tekniker krävs vid fel. Genom att välja Critical-nivån prioriteras ärendena högre än vid standardavtal. Inga fysiska produkter levereras då detta är en tjänsteuppgradering. Kontrollera att din hårdvara matchar kompatibilitetskraven innan aktivering.
