Säkerställ driftkontinuitet för kritisk lagringsinfrastruktur
HPE Tech Care Critical är utformat för organisationer som inte kan acceptera driftstopp i sina lagringssystem. Tjänsten löser behovet av snabb teknisk assistans och fysisk support direkt på plats vid kritiska fel. Genom att inkludera Defective Media Retention behåller företaget sina defekta hårddiskar, vilket eliminerar risker kring dataläckage vid returer. Detta är en nödvändig investering för verksamheter med höga krav på säkerhet och tillgänglighet. Supporten ger trygghet under en längre period genom en fastställd servicenivå. Det minskar ledtiderna vid hårdvarufel och optimerar återställningstiden.
Tre års on-site support med Defective Media Retention
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbar supportkostnad
- On-site service tekniker skickas till platsen för snabbare felavhjälpning
- Defective Media Retention behåll defekt media internt för ökad datasäkerhet
- Kritisk servicenivå prioriterad hantering av ärenden som påverkar driften
- En licens täcker en specifik enhet i infrastrukturen
Kompatibilitet och tillämpning
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för MSA2050 Dsk Enclosure. Den är lämplig för datacenter och serverrum där lagringsenheten används för affärskritiska data. Tjänsten omfattar teknisk support och utbyte av hårdvara enligt avtalad servicenivå. Genom att integrera supporten i driftsmiljön minimeras risken för långvariga avbrott. Inga fysiska produkter ingår i detta paket då det rör sig om en serviceuppgradering. Kontrollera att din befintliga hårdvara matchar kompatibilitetskraven för MSA2050.
