Säkerställ driftkontinuitet för kritisk lagringsinfrastruktur
HPE Tech Care Critical Service är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sina lagringssystem. Tjänsten löser problemet med oväntade hårdvarufel genom att erbjuda prioriterad support och snabb assistans. Med fokus på minimala avbrott får du tillgång till expertis som säkerställer att din data förblir tillgänglig. Denna supportnivå är särskilt lämplig för miljöer där lagringssystemet är centralt för verksamhetens dagliga drift. Genom att inkludera Defective Media Retention behåller företaget sina defekta medier för ökad datasäkerhet. Det är en trygghet för organisationer med strikta krav på hantering av känslig information.
Tre års on-site support för MSA 2062 Storage
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker kommer till platsen för att lösa hårdvarufel
- Defective Media Retention behåll defekta hårddiskar internt för maximal datasäkerhet
- Kritisk supportnivå prioriterad hantering av ärenden för att minimera stillestånd
- Specifik kompatibilitet anpassad för att fungera med MSA 2062 Storage
- En licens täcker ett specifikt system enligt avtal
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är exklusivt kompatibel med MSA 2062 Storage. Den omfattar teknisk assistans och utbyte av hårdvara direkt på plats hos kunden. Tjänsten är en uppgradering som förlänger eller höjer supportnivån för befintlig utrustning. Genom att välja denna nivå säkerställer du att kritiska komponenter byts ut enligt HPE:s strikta tidsramar. Inga fysiska produkter levereras i detta paket då det rör sig om en servicelicens. Supporten aktiveras för en period om tre år från inköpsdatum.
