Säkerställ driftkontinuitet för kritisk lagringsinfrastruktur
HPE Tech Care Critical är utformat för företag som inte har råd med driftstopp i sina lagringssystem. Tjänsten löser behovet av snabb teknisk assistans och expertstöd vid kritiska fel. Genom att kombinera on-site service med Defective Media Retention behåller ni kontrollen över era data även vid hårdvarubyten. Detta minskar riskerna vid hantering av känslig information som lämnar anläggningen. Supporten ger trygghet i att systemet återställs till full funktionalitet så snabbt som möjligt. Det är en nödvändig investering för verksamheter med höga krav på tillgänglighet.
Tre års on-site support med Defective Media Retention
- Kritisk supportnivå prioriterad hantering av ärenden för minimala driftstopp
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbar supportkostnad
- On-site service tekniker skickas direkt till platsen för fysiska åtgärder
- Defective Media Retention behåll defekta medier internt för ökad datasäkerhet
- En licens täckning för en specifik enhet i infrastrukturen
Kompatibilitet och tillämpning
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för MSA 1060 Storage. Den är idealisk för datacenter och serverrum där lagringsenheten utgör en central del av IT-miljön. Tjänsten täcker både mjukvarustöd och fysisk hårdvaruservice på plats. Genom att uppgradera till Critical-nivån får ni tillgång till HPE:s expertis vid allvarliga incidenter. Paketet inkluderar en licens som gäller under en period av tre år. Kontrollera att er nuvarande hårdvarukonfiguration matchar MSA 1060 för full kompatibilitet.
