Säkerställ driften av kritisk lagringsinfrastruktur
HPE Tech Care Critical är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sina lagringssystem. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda prioriterad support. Denna lösning är särskilt anpassad för verksamheter med höga krav på tillgänglighet och snabb återställning. Genom att inkludera Defective Media Retention behåller organisationen sina defekta hårddiskar av säkerhetsskäl. Detta eliminerar risken för att känslig data lämnar anläggningen vid ett utbyte. Supporten sträcker sig över en längre period för att skapa förutsägbarhet i driftskostnaderna.
4 års on-site support med Defective Media Retention
- 4 års giltighetstid långsiktig trygghet och stabilitet för din infrastrukturenhet
- On-site service tekniker kommer direkt till platsen för snabbare felavhjälpning
- Defective Media Retention behåll defekt lagringsmedia internt för ökad datasäkerhet
- Kritisk supportnivå prioriterad hantering av ärenden för att minimera stillestånd
- 1 licens täcker en specifik enhet enligt avtalets villkor
Kompatibilitet och tillämpning
Denna supporttjänst är specifikt utvecklad för kompatibilitet med MSA 2062 Storage. Den lämpar sig för datacenter och serverrum där lagringsenheten utgör en central del av it-miljön. Tjänsten omfattar teknisk assistans och hårdvarubyte direkt på plats. Genom att uppgradera till denna nivå säkerställer du att din MSA 2062 underhålls enligt tillverkarens högsta standard. Installationen av tjänsten sker via en licens som kopplas till din hårdvara. Detta är ett komplement till den fysiska utrustningen för att garantera kontinuerlig drift.
