Säkerställ maximal drifttid för kritiska system
HPE Tech Care Critical är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sin infrastruktur. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att prioritera kritiska ärenden. Denna supportnivå är anpassad för miljöer där systemtillgänglighet är avgörande för verksamhetens fortlevnad. Genom att inkludera Defective Media Retention behåller organisationen sina defekta lagringsmedier av säkerhetsskäl. Detta eliminerar risker kopplade till dataexport vid returer av trasig hårdvara. Det är en trygghet förtrollad för högdensitetsmiljöer.
Fem års on-site support för Apollo 4200
- Fem års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker kommer direkt till din anläggning för snabbare åtgärd
- Defective Media Retention behåll defekta medier internt för ökad datasäkerhet
- Kritisk supportnivå prioriterad hantering av ärenden för att minimera stillestånd
- Kompatibilitet med Apollo 4200 skräddarsydd support för specifika servermodeller
- En licens täcker en specifik enhet i din infrastruktur
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med HPE Apollo 4200. Den omfattar teknisk assistans och reservdelshantering direkt på plats under hela femårsperioden. Tjänsten är idealisk för datacenter som hanterar känslig information och kräver strikt kontroll över sina hårddiskar. Genom att uppgradera till Critical-nivån får du tillgång till HPE:s expertis vid akuta fel. Licensen gäller för en enskild enhet. Installationen av supportavtalet sker administrativt via HPE:s system.
