Säkerställ driftkontinuitet för kritisk lagringsinfrastruktur
HPE Tech Care Critical är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sina lagringssystem. Tjänsten löser behovet av snabb teknisk assistans och on-site support vid kritiska fel. Genom att inkludera Defective Media Retention behåller organisationen sina defekta hårddiskar, vilket är avgörande för datasäkerhet och efterlevnad av integritetskrav. Detta är en supportuppgradering som ger trygghet över en längre tidsperiod. Den minskar riskerna vid hårdvarufel genom prioriterad hantering. Lösningen är anpassad för miljöer där maximal tillgänglighet är ett krav.
5 års on-site support för MSA 1050 Storage
- 5 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site support tekniker skickas till platsen för snabbare felavhjälpning
- Defective Media Retention behåll defekta medier internt för ökad datasäkerhet
- Kritisk servicenivå prioriterad hantering av ärenden för att minimera driftstopp
- Specifik kompatibilitet optimerad för MSA 1050 Storage
- En licens täcker en specifik enhet i infrastrukturen
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt utvecklad för att fungera med MSA 1050 Storage. Den omfattar teknisk assistans och fysiska insatser på plats vid behov. Tjänsten är särskilt lämplig för organisationer med strikta regler kring datahantering tack vare funktionen för kvarhållande av defekt media. Supporten sträcker sig över en period av fem år från aktiveringsdatum. Den integreras direkt i företagets befintliga underhållsplan för IT-hårdvara. Licensen gäller för en enskild installation.
