Säkerställ maximal drifttid för din servermiljö
HPE Tech Care Critical är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sin IT-infrastruktur. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda prioriterad support. Genom att inkludera Defective Media Retention behåller företaget sina egna defekta lagringsmedier av säkerhetsskäl. Detta är en kritisk lösning för verksamheter med höga krav på datasekretess och tillgänglighet. Supporten sträcker sig över en längre period för att skapa förutsägbarhet i driftskostnaderna. Det är en investering i stabilitet för affärskritiska system.
5 års on-site support för ML110 Gen11
- 5 års giltighetstid långsiktig trygghet och skydd mot oväntade reparationskostnader
- On-site service tekniker kommer direkt till platsen för snabbare åtgärd
- Critical-nivå prioriterad hantering av ärenden för att minimera stillestånd
- Defective Media Retention behåll defekta hårddiskar internt för ökad datasäkerhet
- Full kompatibilitet med ML110 Gen11 optimerad support för just denna servermodell
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för servermodellen ML110 Gen11. Den täcker hårdvarurelaterade problem och inkluderar teknikerbesök på plats. Tjänsten är idealisk för mindre och medelstora företag som kör sina huvudapplikationer på en enskild server. Genom att välja Critical-nivån fårt man tillgång till HPE:s expertis med kort varsel. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det rör sig om en serviceavtal-uppgradering. Supporten aktiveras i samband med köpet av hårdvaran eller som en förlängning av befintligt skydd.
