Säkerställt driftstopp och support för servermiljöer
HPE Tech Care Essential är utformat för företag som behöver professionell support efter att den ordinarie garantitiden löpt ut. Tjänsten minimerar risken för långvariga avbrott i kritiska IT-miljöer genom att erbjuda expertis direkt på plats. Denna supportnivå är särskilt lämplig för verksamheter där serverstabilitet är avgörande för den dagliga driften. Genom att uppgradera till Essential får du tillgång till prioriterad hjälp och teknisk expertis. Det är en försäkring mot oväntade hårdvarufel som annars kan lamslå verksamheten. Lösningen ger trygghet genom att flytta ansvaret för reparationer till certifierade tekniker.
On-site support för BL460c Gen10 under ett år
- On-site service tekniker kommer till din anläggning för att lösa problem
- Kompatibilitet med BL460c Gen10 anpassad specifikt för denna servermodell
- 1 års giltighetstid ett års kontinuerligt skydd och support
- Post Warranty-status möjlighet att förlänga skyddet efter utgången garanti
- 1 licens täcker en specifik enhet i din infrastruktur
Implementering och omfattning
Denna tjänst är specifikt kompatibel med servermodellen BL460c Gen10. Den omfattar en licens som gäller under en period av ett år. Supporten levereras on-site, vilket innebär att teknisk assistans sker fysiskt på plats där hårdvaran är installerad. Tjänsten är avsedd som en uppgradering för system som redan befinner sig i en post-garanti-fas. Den integreras sömlöst i befintliga underhållsavtal för att bibehålla hög tillgänglighet. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det rör sig om en servicelösning.
