Säkerställ driften av din servermiljö
HPE Tech Care Essential är utformat för företag som behöver kontinuerlig drift och snabb assistans efter att den ordinarie garantin löpt ut. Tjänsten minimerar risken för långvariga driftstopp genom att erbjuda direkt tillgång till expertis. Den löser problemet med osäkerhet kring underhåll av äldre hårdvara i kritiska system. Supporten är anpassad för verksamheter där varje minut av nedtid innebär ekonomisk förlust. Genom att uppgradera till denna servicenivå får du en trygghet i att teknisk hjälp finns tillgänglig dygnet runt. Detta är en nödvändig investering för att förlänga livslängden på din infrastruktur.
On-site support med tillgänglighet 24x7
- Dygnet runt-support (24x7) minimerar väntetider vid kritiska fel oavsett tidpunkt
- On-site support innebär att tekniker kommer till din anläggning för fysiska åtgärder
- Telefonsupport ger snabb tillgång till expertis för fjärrdiagnostik och rådgivning
- 1 års giltighetstid ger ett förutsägbart skydd och underhåll under hela perioden
- 1 licens täcker den specifika hårdvaruenheten i din miljö
Kompatibilitet och tillämpning
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med servermodellen DL380 Gen7. Den är idealisk för verksamheter som fortsätter att använda denna hårdvarugeneration i sin produktion. Tjänsten omfattar både fjärrsupport via telefon och fysiska besök på plats. Genom att aktivera denna post-garanti säkerställer du att din DL380 Gen7 förblir driftsäker. Paketet innehåller en licens för en enhet under en tidsperiod av ett år. Det är en ren serviceuppgradering och innehåller ingen fysisk hårdvara.
