Säkerställ driften av din serverinfrastruktur
HPE Tech Care Essential är utformat för företag som behöver kontinuerlig drift och snabb assistans efter att den ordinarie garantin löpt ut. Tjänsten minimerar risken för långvariga driftstopp genom att erbjuda direkt tillgång till expertis. Den löser problemet med osäkerhet kring underhåll av kritisk hårdvara i produktionsmiljöer. Genom att uppgradera till denna supportnivå får du en trygghet i att tekniska fel åtgärdas effektivt. Detta är ett nödvändigt tillägg för verksamheter där serverstabilitet är affärskritisk. Supporten täcker både fjärrhjälp och fysiska insatser på plats.
On-site support med tillgänglighet 24x7
- Dygnet runt-support (24x7) minimerar väntetider vid kritiska fel oavsett tidpunkt
- On-site support innebär att tekniker kommer till din anläggning för fysiska reparationer
- Telefonsupport inkluderad ger snabb tillgång till teknisk expertis för felsökning
- 1 års giltighetstid ger ett förutsägbart skydd för din hårdvara under ett år
- 1 licens per paket täcker en specifik enhet i din infrastruktur
Kompatibilitet och tillämpning
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för DL380 Gen9 wOV. Den fungerar som en förlängning av skyddet för servrar där den ursprungliga garantin har upphört. Tjänsten omfattar både mjukvarustöd via telefon och fysiska besök på plats för att åtgärda hårdvarufel. Den är idealisk för datacenter och serverrum som kräver hög tillgänglighet. Genom att implementera denna service säkerställer du att din DL380 Gen9-server förblir operativ. Paketet innehåller en licens för en enskild enhet.
