Säkerställ kontinuerlig drift för din servermiljö
HPE Tech Care Essential är utformat för företag som behöver professionell support efter att den ordinarie garantitiden löpt ut. Tjänsten minimerar risken för långvariga driftstopp genom att erbjuda snabb tillgång till expertis och reservdelar. Detta är en idealisk lösning för verksamheter där serverstabilitet är kritisk för den dagliga driften. Genom att uppgradera till denna supportnivå får du en trygghet i att hårdvarufel hanteras effektivt. Tjänsten löser problemet med osäkerhet kring underhåll av äldre system. Du får direkt tillgång till teknisk kompetens när problem uppstår.
On-site support med tillgänglighet 24x7
- Dygnet runt-support (24x7) minimerar väntetider vid kritiska systemfel
- On-site support innebär att tekniker besöker din anläggning för reparation
- Telefonsupport inkluderat möjliggör snabb felsökning och vägledning via telefon
- 1 års giltighetstid ger ett helt år av garanterad teknisk assistans
- Specifik kompatibilitet för ML30 Gen9 säkerställer att supporten är anpassad för just denna modell
- 1 licens per paket täcker en enskild enhet i din infrastruktur
Användning och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt framtagen för servermodellen ML30 Gen9. Den fungerar som en förlängning av skyddet när den ursprungliga garantin har upphört. Tjänsten omfattar både fjärrsupport via telefon och fysiska besök på plats för att åtgärda hårdvarurelaterade problem. Detta gör den lämplig för mindre och medelstora företag som driver sina egna servrar lokalt. Paketet innehåller en licens som gäller under 12 månader. Installation av tjänsten sker genom registrering av din hårdvara hos HPE.
