Säkerställt driftstopp och support efter garantiperioden
HPE Tech Care Essential Service är utformat för företag som behöver fortsätta skydda sin IT-infrastruktur efter att den ursprungliga garantin löpt ut. Tjänsten löser problemet med oväntade driftstopp genom att erbjuda professionell assistans direkt på plats. Detta är en kritisk lösning för verksamheter därtillgängligheten på hårdvaran är avgörande för den dagliga driften. Genom att uppgradera till denna supportnivå minskar ni risken för långvariga avbrott i systemen. Det ger trygghet i att experthjälp finns tillgänglig när tekniska fel uppstår. Supporten fokuserar på att återställa funktionaliteten så snabbt som möjligt.
On-site support med giltighet i 1 år
- 1 års giltighetstid långsiktig trygghet för hårdvarans drift och underhåll
- On-site support tekniker besöker anläggningen för att åtgärda fel på plats
- Post Warranty-täckning möjlighet att förlänga skyddet efter att standardgarantin gått ut
- Essential Service-nivå tillgång till expertis för snabbare felsökning och lösning
- HPE-certifierad assistans säkerställer att hårdvaran hanteras enligt tillverkarens specifikationer
Användning och kompatibilitet
Denna tjänst är avsedd för befintlig HPE-hårdvara där den tidigare garantin har löpt ut. Den är särskilt lämplig för servrar och lagringslösningar som är kritiska för verksamhetens flöde. Genom att aktivera supporten får ni tillgång till teknisk expertis och reservdelshantering direkt på plats. Tjänsten är en ren supportuppgradering och inkluderar ingen fysisk hårdvara. Kontrollera att er nuvarande utrustning är kompatibel med Tech Care Essential innan aktivering. Supporten gäller under en sammanhängande period av ett år från startdatumet.
