Säkerställ kontinuerlig drift för din lagringsinfrastruktur
HPE Tech Care Essential är utformat för företag som behöver hög tillgänglighet för sina kritiska data. Tjänsten löser problemet med driftstopp efter att den ursprungliga garantin har löpt ut. Genom att uppgradera till detta supportpaket minskar du risken för långvariga avbrott i din IT-miljö. Det är en idealisk lösning för organisationer som inte kan acceptera väntetider vid hårdvarufel. Du får direkt tillgång till expertis för att snabbt återställa systemets funktion. Detta säkerställer att din lagringskapacitet förblir stabil och driftsäker över tid.
On-site support med tillgänglighet 24x7
- Dygnet runt-support (24x7) minimerar stilleståndstider oavsett när fel uppstår
- On-site service innebär att tekniker kommer till din anläggning för reparation
- Två års giltighetstid ger långsiktig trygghet och förutsägbarhet i budgeten
- Telefonsupport inkluderat möjliggör snabb felsökning och vägledning via telefon
- Specialiserad support för MSA 2052 Arrays garanterar att rätt expertis hanterar din hårdvara
Användningsområde och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt framtagen för MSA 2052 Arrays. Den fungerar som en förlängning av skyddet för system som redan har passerat sin standardgaranti. Tjänsten omfattar både fjärrsupport och fysiska besök på plats för att åtgärda hårdvarurelaterade problem. Genom att implementera detta avtal säkerställer du att din lagringsenhet underhålls enligt tillverkarens specifikationer. Det är en ren serviceprodukt och ingen fysisk hårdvara levereras vid köp. Kompatibiliteten är strikt begränsad till den angivna modellserien.
