Säkerställ driftsäkerhet för din lagringsinfrastruktur
HPE Tech Care Essential är utformat för företag som kräver hög tillgänglighet för sin Cisco MDS 9200 Enterprise. Tjänsten minimerar driftstopp genom att erbjuda direkt tillgång till expertis när kritiska problem uppstår. Det är en lösning för IT-avdelningar som vill flytta ansvaret för teknisk support till specialister. Genom att proaktivt hantera underhållet minskar risken för oväntade avbrott i datacentret. Detta säkerställer att din nätverksinfrastruktur för lagring fungerar optimalt över tid. Tjänsten ger trygghet genom en förutsägbar supportmodell under flera år.
Tre års On-site teknisk support
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site support tekniker skickas direkt till din anläggning vid behov
- Anpassad för Cisco MDS 9200 Enterprise optimerad support för just denna hårdvarumodell
- Teknisk understödning direkt tillgång till certifierade experter för felsökning
- Essential-nivå en balans mellan responstid och omfattning av tjänster
Implementering och omfattning
Denna tjänst är specifikt kompatibel med Cisco MDS 9200 Enterprise-serien. Den täcker teknisk support direkt på plats för att lösa hårdvaru- och mjukvarurelaterade problem. Tjänsten är idealisk för datacenter där varje minut av driftstopp innebär stora kostnader. Supporten sträcker sig över en period av tre år från aktiveringsdatumet. Inga fysiska produkter ingår i detta paket då det rör sig om en serviceavtalstjänst. Installation och aktivering sker via HPE:s supportsystem efter köp.
