Säkerställ kontinuerlig drift för din bandlagring
HPE Tech Care Essential är utformat för företag som kräver högsta möjliga tillgänglighet för sin datalagring. Tjänsten löser problemet med oväntade driftstopp genom att erbjuda prioriterad teknisk support. Denna service är särskilt anpassad för användare av MSL Tape Assurance Advanced License. Genom att kombinera expertis med snabb responstid minimeras riskerna vid kritiska fel. Det är en trygghet för organisationer som hanterar stora mängder arkivdata. Supporten säkerställer att din infrastruktur för backup fungerar optimalt över tid.
On-site support med tillgänglighet 24x7 under 4 år
- Dygnet runt-support (24x7) minimerar stilleståndstider vid akuta fel
- On-site support innebär att tekniker kan utföra åtgärder direkt på plats
- Fyra års giltighetstid ger långsiktig stabilitet och förutsägbarhet i driftskostnaderna
- Specifik kompatibilitet anpassad för MSL Tape Assurance Advanced License
- En licens per paket täcker den specifika mjukvarulicensen för din utrustning
Implementering och omfattning
Denna tjänst är en teknisk supportnivå och inte en fysisk produkt. Den är fullt kompatibel med MSL Tape Assurance Advanced License. Tjänsten omfattar teknisk assistans för att optimera och underhålla din bandstation. Supporten levereras direkt från HPE:s experter för att garantera korrekt konfiguration. Paketet innehåller en licens för den angivna serviceperioden. Denna lösning passar bäst i miljöer där dataförlust eller långa avbrott inte är acceptabla.
