Säkerställ driftkontinuitet för nätverksorkestrering
HPE Tech Care Essential är utformat för organisationer som kräver hög tillgänglighet och snabb support för sin nätverksinfrastruktur. Tjänsten löser problemet med potentiella driftstopp genom att erbjuda direkt tillgång till expertis när kritiska fel uppstår. Den är särskilt anpassad för miljöer där Smart Fabric Orchestrator SW-6 hanterar komplexa nätverksflöden. Genom att kombinera fjärrsupport med fysisk närvaro minimeras tiden för felsökning och återställning. Detta ger IT-avdelningen trygghet i att systemet underhålls enligt tillverkarens standarder. Det är en investering i stabilitet för verksamhetskritiska system.
Teknisk support dygnet runt under fem år
- Fem års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- Support 24x7 tillgång till teknisk hjälp oavsett tid på dygnet eller veckodag
- Telefonsupport snabb vägledning och felsökning via telefon
- On-site support tekniker på plats för problem som inte kan lösas på distans
- Anpassad för Smart Fabric Orchestrator SW-6 optimerad expertis för just denna mjukvaruprodukt
Omfattning och kompatibilitet
Denna tjänst är specifikt kompatibel med HPE Smart Fabric Orchestrator SW-6. Den täcker både mjukvarurelaterade frågor och fysiska problem som kräver besök på plats. Supporten omfattar hela perioden om fem år från aktiveringsdatum. Tjänsten är idealisk för datacenter och företagsnätverk som inte har marginaler för längre avbrott. Den integreras sömlöst i befintliga serviceavtal för HPE-hårdvara. Inga ytterligare komponenter krävs för att aktivera supporten utöver den kompatibla mjukvaran.
