Säkerställ driften av din lagringsinfrastruktur
HPE Tech Care Essential är utformat för företag som kräver hög tillgänglighet och snabb teknisk support för sin lagringsmiljö. Tjänsten minimerar driftstopp genom att ge direkt tillgång till expertis när problem uppstår i HPE Smart Storage Pack. Detta är en lösning för IT-ansvariga som vill flytta fokus från felsökning till kärnverksamheten. Genom att ha en fastställd supportnivå skapas förutsägbarhet i underhållet av hårdvaran. Det är ett effektivt sätt att skydda kritiska data och säkerställa att systemen körs optimalt över tid.
Teknisk support under 4 år
- 4 års giltighetstid långsiktig trygghet och stabilitet för din infrastruktur
- Teknisk understöd snabb tillgång till expertis för felsökning och optimering
- Anpassat för HPE Smart Storage Pack optimerad support för specifika lagringskomponenter
- Essential-nivå prioriterad hantering av ärenden för att minimera väntetider
- Förebyggande underhåll minskad risk för oväntade systemavbrott genom professionell tillsyn
Implementering och omfattning
Denna tjänst är specifikt kopplad till HPE Smart Storage Pack och täcker den tekniska supporten för dessa komponenter. Den är kompatibel med företagets befintliga HPE-miljöer där lagringsprestanda är kritisk. Tjänsten aktiveras som ett tillägg till hårdvaran för att ge ett komplett skyddsnät. Under den fyra år långa perioden ingår tillgång till teknisk expertis via HPE:s supportkanaler. Det är en ren tjänsteprodukt som inte inkluderar fysiska komponenter. Lösningen passar bäst för verksamheter med strikta krav på upptid och driftsäkerhet.
