Långsiktig driftsäkerhet för lagringsinfrastruktur
HPE Tech Care Essential är utformat för företag som kräver hög tillgänglighet och snabb support för sin lagringsmiljö. Tjänsten minimerar driftstopp genom att erbjuda expertstöd direkt från HPE. Den löser problemet med komplex felsökning i kritiska system genom att ge tillgång till specialiserade tekniker. Detta är ett tryggt val för organisationer som inte kan acceptera långa väntetider vid tekniska fel. Genom att proaktivt hantera underhållet säkerställs en stabil drift över tid. Det är en investering it-miljöns stabilitet och förutsägbarhet.
Teknisk support under 5 år
- 5 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader för infrastrukturen
- Anpassad för HPE Smart Storage Pack optimerad support för specifika lagringslösningar
- Expertstöd från HPE snabb tillgång till certifierade tekniker för felsökning
- Essential-nivå prioriterad hantering av tekniska ärenden
- Hög driftsäkerhet minskad risk för långvariga avbrott i lagringssystemet
Implementering och omfattning
Denna tjänst är specifikt framtagen för att komplettera HPE Smart Storage Pack. Den täcker teknisk support och underhåll under en sammanhängande period av fem år. Tjänsten är kompatibel medt HPE-hårdvara som ingår i det angivna lagringspaketet. Denna typ av serviceavtal är idealiskt för datacenter och servermiljöer där lagringsprestanda är kritisk. Supporten hanteras direkt via HPE:s officiella kanaler. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det rör sig om en ren serviceprodukt.
