Säkerställ driftkontinuitet för kritisk nätverksinfrastruktur
HPE Tech Care Essential är utformat för organisationer som inte har råd med driftstopp i sina nätverksmiljöer. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid tekniska fel genom att ge direkt tillgång till expertis. Den är särskilt anpassad för användare av HPE SN6600B Power Pack+ som kräver högsta möjliga tillgänglighet. Genom att flytta ansvaret för teknisk support till HPE minskar ni intern belastning på IT-avdelningen. Detta säkerställer att hårdvaran presterar optimalt under hela sin livscykel. Det är en trygghet för företag med verksamhetskritiska system.
Teknisk support dygnet runt under fem år
- Fem års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara kostnader för underhåll
- Support dygnet runt (24x7) snabb hjälp oavsett när ett fel uppstår
- Telefonstöd inkluderat direktkontakt med tekniker för effektiv felsökning
- On-site support tekniker besöker anläggningen för fysiska åtgärder
- Anpassad för HPE SN6600B Power Pack+ optimerad support för specifik hårdvarukonfiguration
Omfattning och kompatibilitet
Denna serviceavtal är specifikt kopplat till HPE SN6600B Power Pack+. Den täcker teknisk assistans och felsökning för att minimera neretid i datacenter. Tjänsten inkluderar både fjärrsupport och fysiska besök på plats vid behov. Kompatibiliteten är låst till den angivna modellen för att garantera rätt expertis. Avtalet löper under en sammanhängande period av fem år från aktiveringsdatum. Detta är en ren tjänsteprodukt och ingen fysisk hårdvara ingår i leveransen.
