Säkerställ kontinuerlig drift för din bandlagring
HPE Tech Care Essential är utformat för företag som inte har råd med driftstopp i sin backup-infrastruktur. Tjänsten löser problemet med oväntade avbrott genom att ge direkt tillgång till expertstöd och teknisk assistans. Den är särskilt anpassad för användare av HPE StoreEver Autoloader TapeAssure Advanced. Genom att flytta supporten till platsen minimeras tiden för felsökning och reparation. Detta skapar en trygg miljö för kritisk datalagring över en längre period. Det är en investering i driftsäkerhet för verksamheter med höga krav på tillgänglighet.
Teknisk support på plats dygnet runt i 3 år
- 24x7 service tillgång till teknisk support varje timme, varje dag
- On-site support tekniker kommer till din anläggning för att lösa problem
- 3 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- Anpassad för TapeAssure Advanced optimerad support för just denna licenstyp
- En licens per paket täcker en specifik enhet eller installation
Användningsområde och kompatibilitet
Denna tjänst är kompatibel med Autoloader Tape Assurance Advanced License. Den lämpar sig för datacenter och serverrum där bandstationer används för långtidsarkivering och backup. Supporten omfattar teknisk assistans direkt på plats för att minimera stilleståndstiden. Tjänsten inkluderar en licens med en giltighetstid på tre år. Den är idealisk för organisationer som kräver maximalt stöd för sin HPE StoreEver-utrustning. Paketet innehåller en teknisk supportlicens.
