Säkerställ kontinuerlig drift för din bandlagring
HPE Tech Care Essential är utformat för företag som kräver maximal tillgänglighet för sin datalagring. Tjänsten löser problemet med oväntade driftstopp genom att erbjuda prioriterad teknisk support direkt på plats. Detta är ett kritiskt skydd för organisationer som förlitar sig på HPE StoreEver Autoloader TapeAssure Advanced för sina säkerhetskopior. Genom att minimera stilleståndstider säkras tillgången till viktig företagsdata. Supporten ger trygghet i att experthjälp finns tillgänglig dygnet runt. Det är en investering i driftsäkerhet för kritiska infrastrukturer.
On-site support med tillgänglighet 24x7 under 5 år
- Dygnet runt-support (24x7) minimerar väntetider vid kritiska fel
- On-site service innebär att tekniker kommer till din anläggning för reparation
- 5 års giltighetstid ger långsiktig trygghet och förutsägbara kostnader
- HPE Tech Care Essential-nivå erbjuder en högre grad av teknisk assistans
- En licens per paket täcker den specifika hårdvaruenheten
Kompatibilitet och omfattning
Denna tjänst är specifikt kompatibel med Autoloader Tape Assurance Advanced License. Den omfattar teknisk support och on-site service för att säkerställa att utrustningen fungerar enligt specifikation. Tjänsten är anpassad för miljöer därtidsfönster för underhåll är begränsade ochtidsåtgärd är kritisk. Paketet innehåller en licens för en enhet. Supporten hanteras direkt av HPE:s certifierade tekniker. Detta är ett komplement till den fysiska hårdvaran för att garanterat driftsäkerhet över en femårsperiod.
