Säkerställ kontinuerlig drift för din datalagring
HPE Tech Care Essential är utformat för företag som kräver hög tillgänglighet och snabb teknisk support för sina backupsystem. Tjänsten minimerar risken för långvariga driftstopp genom att erbjuda expertis direkt från tillverkaren. Den löser problemet med komplex felsökning i kritiska lagringsmiljöer där varje minut av nedtid är kostsam. Genom att ha en dedikerad supportnivå får IT-avdelningen trygghet i att hårdvaran underhålls korrekt. Detta är en nödvändig investering för organisationer som förlitar sig på sina StoreOnce-enheter för affärskritisk data. Tjänsten ger en förutsägbar kostnadsbild för underhåll över en längre period.
Teknisk support för StoreOnce 4900 och 5500 i 5 år
- Fem års giltighetstid långsiktig trygghet och stabilitet för din infrastruktur
- Kompatibilitet med StoreOnce 4900 optimerad support för specifika hårdvarukonfigurationer
- Kompatibilitet med StoreOnce 5500 säkerställd drift för högkapacitetsenheter
- Essential-nivå tillgång till teknisk expertis för snabbare problemlösning
- HPE-certifierad support direkt tillgång till tillverkarens specialister
Implementering och omfattning
Denna tjänst är specifikt anpassad för HPE StoreOnce 4900 och 5500 Catalyst. Den täcker den tekniska supporten under en sammanhängande period av fem år. Tjänsten är idealisk för datacenter och företag som hanterar stora mängder backupdata och kräver hög driftsäkerhet. Kompatibiliteten är strikt begränsad till de nämnda modellerna för att garantera rätt expertis vid ärendehantering. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det rör sig om en ren serviceavtalstjänst. Supporten aktiveras i samband med köpet och kopplas till din specifika hårdvara.
