Säkerställ driftkontinuitet för kritiska lagringssystem
HPE Tech Care Essential är utformat för företag som inte har råd med driftstopp i sin IT-infrastruktur. Tjänsten löser behovet av snabb teknisk assistans och expertis direkt på plats när hårdvarufel uppstår. Genom att flytta supportansvaret till HPE minskar ni intern belastning på IT-avdelningen. Detta är en idealisk lösning för verksamheter med verksamhetskritiska data som kräver hög tillgänglighet. Supporten täcker både fjärrhjälp och fysiska besök för att minimera neretid. Med denna tjänst får ni en trygghet i att systemet underhålls av certifierade tekniker.
On-site support med tillgänglighet 24x7 under 3 år
- Dygnet runt-support (24x7) säkerställer att hjälp finns tillgänglig oavsett när ett fel uppstår.
- On-site support innebär att tekniker kommer till er fysiska plats för att åtgärda problem.
- Tre års giltighetstid ger långsiktig trygghet och förutsägbara kostnader för underhåll.
- Telefonsupport inkluderat möjliggör snabb första kontakt och felsökning via telefon.
- En licens per paket täcker ett specifikt system enligt specifikation.
Kompatibilitet och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för StoreEasy 1660 och StoreEasy 1860. Den omfattar en licens som ger tillgång till HPE:s expertis under en sammanhängande period av tre år. Tjänsten är lämplig för installationer där snabbt ingripande på plats är avgörande för verksamhetens drift. Paketet innehåller en licens för den valda supportnivån. Kontrollera att er hårdvara matchar de kompatibla modellerna innan aktivering. Supporten integreras i er befintliga infrastruktur utan behov av extra hårdvara.
