Säkerställ driftkontinuitet för din lagringsinfrastruktur
HPE Tech Care Essential är utformat för företag som kräver hög tillgänglighet och snabb support för sin kritiska data. Tjänsten löser problemet med oväntade driftstopp genom att erbjuda expertis direkt på plats. Detta är en idealisk lösning för IT-administratörer som vill minimera risker och korta ner återställningstiderna. Genom att uppgradera till Essential-nivån får organisationen en högre grad av support än standardavtal. Det ger trygghet i att hårdvaran underhålls enligt tillverkarens strikta krav. Fokus ligger på att maximera upptid och optimera systemets livslängd.
Tre års on-site support för MSA 2060 Storage
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site support tekniker skickas till din anläggning för snabbare felsökning
- Essential-nivå prioriterad tillgång till expertis och teknisk assistans
- Specifik kompatibilitet optimerad för MSA 2060 Storage
- Supportuppgradering höjer servicenivån för befintlig hårdvara
Implementering och omfattning
Denna tjänst är specifikt anpassad för användning med MSA 2060 Storage. Den omfattar teknisk support och on-site assistans under en period av tre år. Tjänsten integreras i företagets befintliga serviceavtal för att höja supportnivån. Den är kompatibel med standardinstallationer av MSA 2060 i servermiljöer. Supporten täcker hårdvarurelaterade problem och konfigurationsstöd. Inga fysiska produkter ingår i detta paket då det rör sig om en serviceavtalstjänst.
