Säkerställ driften av din lagringsinfrastruktur
HPE Tech Care Essential är utformat för företag som kräver hög tillgänglighet och minimala driftstopp för sin datalagring. Tjänsten löser problemet med oväntade hårdvarufel genom att erbjuda snabb tillgång till expertis och reservdelar. Denna supportnivå är anpassad för verksamheter där dataåtkomst är kritisk dygnet runt. Genom att flytta felsökningen från intern personal till specialister minskar du tiden för återställning. Det ger en trygghet i att systemet underhålls enligt tillverkarens standarder. Detta är en nödvändig investering för att maximera livslängden och stabiliteten i din hårdvara.
On-site support med tillgänglighet 24x7
- Dygnet runt-support (24x7) minimerar stilleståndstider oavsett när fel uppstår
- On-site support innebär att tekniker besöker din anläggning för fysiska reparationer
- Telefonsupport inkluderat ger snabb tillgång till teknisk expertis för fjärrfelsökning
- Tre års giltighetstid ger långsiktig förutsägbarhet och trygghet för din investering
- En licens per paket täcker supportbehovet för en specifik enhet
Kompatibilitet och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med StoreOnce 3620 24TB. Den omfattar både fjärrsupport via telefon och fysiska insatser på plats. Tjänsten är en uppgradering som säkerställer att din backup-infrastruktur förblir operativ. Paketet innehåller en licens som gäller under en period av tre år. Den är idealisk för miljöer där StoreOnce-systemet används för kritiska säkerhetskopior. Installationen av tjänsten sker administrativt via HPE:s supportsystem.
