Säkerställ driftkontinuitet med professionell on-site support
HPE Tech Care Essential är utformat för företag som inte har råd med långa driftstopp i sin IT-infrastruktur. Tjänsten löser problemet med komplex felsökning genom att ge direkt tillgång till expertis när hårdvarufel uppstår. Genom att flytta supporten direkt till din anläggning minimeras tiden för reparationer och utbyte av komponenter. Detta är en idealisk lösning för verksamheter med kritiska system som kräver hög tillgänglighet. Supporten ger trygghet genom att garantera att rätt kompetens finns på plats vid behov. Det minskar beroendet av intern expertis för avancerade hårdvaruproblem.
Tre års on-site support för maximal driftsäkerhet
- On-site support tekniker kommer direkt till din anläggning för snabbare åtgärd
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara kostnader för underhåll
- Essential-nivå prioriterad tillgång till HPE:s tekniska experter
- Kompatibilitet med 1606 Extension anpassad för specifika utökningar i din infrastruktur
- Direkt hårdvarusupport minskar tiden för felsökning och reparation av fysiska komponenter
Användning och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för miljöer som använder 1606 Extension. Den täcker teknisk assistans och fysiska ingrepp direkt på plats under en period av tre år. Tjänsten är kompatibel med HPE-hårdvara som stödjer denna specifika serviceprofil. Den är lämplig för serverhallar och datacenter där fysisk närvaro av tekniker är nödvändig för att minimera nertid. Supportavtalet aktiveras i samband med köpet av hårdvaran eller som en uppgradering av befintlig service. Inga fysiska produkter ingår i detta paket då det rör sig om en tjänsteleverans.
