Säkerställ kontinuerlig drift för din bandstation
HPE Tech Care Essential är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sin datalagring. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda prioriterad support direkt på plats. Denna supportnivå är anpassad för verksamheter med kritiska backup-rutiner där snabb återställning är avgörande. Genom att flytta felsökningen från distans till fysisk närvaro minimeras risken för dataförlust. Det är en trygghet för IT-avdelningar som behöver garanterad expertis under en längre period. Tjänsten täcker både mjukvarustöd och fysiska reparationer.
On-site support med tillgänglighet 24x7 under 4 år
- Dygnet runt-support (24x7) minimerar stilleståndstider oavsett när fel uppstår
- On-site service innebär att tekniker kommer till din anläggning för reparation
- Fyra års giltighetstid ger långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- Telefonsupport inkluderat möjliggör snabb första kontakt och fjärrfelsökning
- Specifik kompatibilitet optimerad för LTO-6 External Tape Drive
- En licens per paket täcker en specifik enhet i din infrastruktur
Implementering och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt framtagen för LTO-6 External Tape Drive. Den är kompatibel med externa bandstationer av denna modell som kräver högsta nivå av driftsäkerhet. Tjänsten inkluderar både telefonbaserad assistans och fysiska besök av certifierade tekniker. Denna uppgradering är idealisk för arkivlösningar där backup-data är affärskritisk. Supporten gäller under en sammanhängande period av fyra år från aktiveringsdatum. Paketet innehåller en licens för en enskild enhet.
