Säkerställ driftkontinuitet för kritisk IT-infrastruktur
HPE Tech Care Essential är utformat för företag som inte har råd med oväntade driftstopp i sina system. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda prioriterad support. Denna supportnivå är anpassad för miljöer där snabb återställning av tjänster är avgörande för verksamheten. Genom att flytta supporten till on-site minimeras behovet av att transportera tung utrustning. Det ger trygghet genom att experthjälp kommer direkt till din anläggning. Detta är en idealisk lösning för organisationer med komplexa installationer.
Fyra års on-site support med Tech Care Essential
- Fyra års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara kostnader för underhåll
- On-site service tekniker besöker din anläggning för att åtgärda fel på plats
- Essential-nivå prioriterad tillgång till expertis för snabbare problemlösning
- En licens täcker den specifika hårdvaruenheten i din infrastruktur
- HPE-certifierad support säkerställer att arbetet utförs enligt tillverkarens specifikationer
Användning och omfattning
Denna tjänst är en supportuppgradering för kompatibel HPE-hårdvara. Den används primärt i serverhallar och datacenter där fysisk närvaro av tekniker krävs vid fel. Tjänsten täcker supportbehov under en sammanhängande period av fyra år. Den är kompatibel med produkter som stöds av HPE Tech Care-programmet. Licensen gäller för en enskild enhet. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det rör sig om en tjänsteavtal.
